11月19日,为深入贯彻落实《关于促进民营经济发展壮大的若干政策措施》要求,扎实做好“我陪群众走流程”“政务服务体验员”工作,省水利厅党组成员、副厅长熊发荣深入省政务服务中心水利窗口调研,开展“厅长走流程”活动,并与政务中心相关处室负责同志进行了交流座谈。
省水利厅党组成员、副厅长熊发荣体验网上审批系统操作流程
在省政务服务中心,熊发荣一行实地查看了窗口前后台办公场所,深入了解窗口业务办理情况,听取窗口工作情况汇报,并以普通办事群众和工作人员的双重视角,深入体验取水许可审批、注册水利工程造价工程师(二级)等行政审批全流程服务,实地体验网上审批系统操作流程。
在省政务服务中心水利窗口,熊发荣与省政务服务中心相关处室负责人深入交流,详细了解全省涉水服务事项办理情况以及“高效办成一件事”等工作情况,充分肯定了省水利厅窗口取得的工作成效,对政务中心提供的优质服务保障表示感谢。熊发荣强调,涉水政务服务工作关乎民生福祉和经济社会发展,不能满足于现有的成绩。在“高效办成一件事”方面仍需持续发力,进一步优化办事指南和流程,减少不必要的手续。特别是正在进行的全省政务服务突出问题集中整治,要深入挖掘涉水政务服务中存在的问题,无论是流程设计不合理、信息共享不充分,还是人员业务能力不足等问题,都要及时纳入整治范围。对于已经发现并整改完成的问题,要做好“回头看”工作,定期自查自纠,确保整改到位。
省水利厅政务服务窗口将以此次“厅长走流程”活动为契机,持续改进工作方法,以更高的标准、更严的要求、更实的举措,不断提升涉水政务服务水平,让民营经济在良好的政务服务环境中蓬勃发展,为全省经济高质量发展和民生保障注入源源不断的活力,推动涉水政务服务朝着更加便民、高效、规范的方向发展。
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